이용약관

이 약관은 RetakeCam(이하 “회사”)가 제공하는 AI 면접 리허설 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

서비스는 이용자가 카메라·마이크를 통해 AI 면접관과 모의 면접을 진행하고, 시선·표정·말 속도·필러워드 등 딜리버리 지표를 분석한 리포트를 제공받는 것을 핵심으로 합니다. 서비스는 로그인 없이 이 브라우저(기기) 단위로 제공되며, 무료 체험(하루 1회)과 유료 구독 두 가지 형태로 이용할 수 있습니다.

카메라 영상은 시선·표정 분석을 위해 이 기기(브라우저) 안에서만 실시간으로 처리되며, 어떤 형태로도 RetakeCam 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다. 분석이 끝난 각 프레임은 즉시 폐기됩니다.

세션 기록, 리포트, 히스토리 등 서비스 이용 데이터는 회사의 서버가 아니라 이용자가 사용 중인 브라우저의 localStorage에만 저장됩니다. 회사는 이 데이터에 접근하거나 이를 별도로 수집·보관하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.

음성을 텍스트로 바꾸는 기능은 RetakeCam이 자체적으로 처리하지 않고, 사용 중인 브라우저가 기본으로 제공하는 음성 인식 기능(Web Speech API)을 그대로 사용합니다. 이 기능은 브라우저 제조사(Google, Apple 등)의 서버를 거쳐 처리될 수 있으며, 이는 RetakeCam이 아니라 각 브라우저 제조사의 개인정보 처리방침이 적용되는 영역입니다. 음성 인식을 원하지 않는 경우 텍스트 입력으로 전환해 이용할 수 있습니다.

모든 유료 결제는 RetakeCam이 아니라 결제 대행사(Merchant of Record)인 Lemon Squeezy가 처리합니다. Lemon Squeezy가 결제 정보(카드번호, 이메일 주소 등)를 직접 수집·보관하며, RetakeCam 서버는 결제 수단 정보나 이메일 주소를 저장하지 않습니다. 결제 시 입력한 이메일 주소는 Lemon Squeezy가 영수증과 라이선스 키를 발송하는 용도로만 사용하며, 여기에는 Lemon Squeezy의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 청약철회·환불 등 결제 관련 법적 책임은 계약 당사자인 결제 대행사와 RetakeCam이 관련 법령에 따라 분담합니다.

정상적인 개인 사용 범위 내에서는 사실상 제한 없이 이용할 수 있습니다. 다만 비정상적으로 과도한 사용(예: 자동화된 대량 요청)이 확인될 경우, 서비스 품질과 안정적인 운영을 위해 공정 이용 정책에 따라 일시적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

요금제, 환불·해지 기준, 청약철회 제한에 관한 자세한 내용은 환불·해지 정책에서 정한 바에 따르며, 이는 이 약관의 일부를 구성합니다.

서비스는 계정(로그인) 대신 라이선스 키와 기기 단위 활성화(instance)로 유료 이용 권한을 판단합니다. 하나의 라이선스 키는 최대 2대의 기기에서 동시에 활성화할 수 있으며, 이용자는 설정 페이지에서 언제든 기기 연결을 해제하고 다른 기기에서 재활성화할 수 있습니다.

미성년자는 법정대리인 동의 하에 이용해야 합니다. 법정대리인은 미성년자의 서비스 이용, 특히 유료 결제에 대해 동의할 책임이 있습니다.

이용자는 서비스를 본래 목적(면접 연습) 외의 용도로 이용하거나, 타인의 라이선스 키를 무단으로 사용하거나, 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다. 다만 천재지변, 시스템 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

서비스가 제공하는 AI 면접관의 질문·평가·코칭은 참고용이며, 실제 면접 결과를 보장하지 않습니다. 회사는 천재지변 등 불가항력, 이용자의 귀책사유, 브라우저·기기 환경 차이로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.